e-Ticaret sisteminizde mail ile ilgili herhangi bir hata almakta iseniz öncelikli olarak sistemde tanımlı olan mailinizin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir.

Kontrol sağlamak için aşağıdaki adımları takip ediniz.

1-) Panelinizde yer alan Ayarlar menüsünden,İletişim Ayarları,sonrasında Sistem Mail Tanımları seçeneğine tıklayınız.

2-) Karşınıza gelen ekranda ,tanımlı mail adresinizin hizasında bulunan kalem simgesine tıklayınız.

- Email ekle - Düzenle ekranından "Tes Et" butonuna tıklayınız.

- Text kutusu alanına herhangi bir mail adresi(kendinize ait farklı bir mail adresiniz varsa girebilirsiniz.) girip mektup ikonuna tıklayınız.

- Eğer aşağıda yer alan resimdeki gibi bir hata alıyor iseniz  düzenleme yapmak için aşağıdaki adımları izleyiniz.

1-) Hatanın çözümü için öncelikler panelinizde yer alan Ayarlar menüsünden İletişim Ayarları,sonrasında ise Mail Listesi/Mail Oluşturma seçeneğine tıklayınız. 

2-) Açılan ekranda yer alan tanımlı mail adresinizin hizasında bulunan kalem ikonuna tıklayınız.

 E-Mail Adresi Ekle ekranından üret diyerek veya manuel olarak yeni bir şifre oluşturunuz.

 Not : Şifrenizin güvenliği açısından güvenlik yüzdesi en az 80 olması gerekmektedir.

1-) Panelinizde yer alan Ayarlar menüsünden,İletişim Ayarları,sonrasında Sistem Mail Tanımları seçeneğine tıklayınız.

2-) Karşınıza gelen ekranda ,tanımlı mail adresinizin hizasında bulunan kalem simgesine tıklayınız.

1-) Email ekle - Düzenle ekranında bulunan şifre alanına yeni oluşturmuş olduğunuz şifreyi girerek kaydet butonuna tıklayınız.

2-) Kayıt işlemini gerçekleştirdikten sonra kaydet butonunun yanında yer alan Test Et butonuna tıklayınız.

- Text kutusu alanına herhangi bir mail adresi(keninize ait farklı bir mail adresiniz varsa girebilirsiniz.) girip mektup ikonuna tıklayınız.

- Gönderim işlemi yapıldıktan sonra  "Gönderim işlemi başarılı" bilgilendirme mesajını alacaksınız.

Önemli Bilgilendirme  : Değiştirmiş olduğunuz şifreyi mail sağlayıcınızdanda değiştirmeniz gerekmektedir.Değiştirmediğiniz takdirde mailiniz yine çalışmayacaktır. 

Kaynak: AKINSOFT Bilgi Bankası (KOD A3051) · güncellenme 28.03.2025